电e宝APP是一款集电费缴纳、账单查询、能源管理、积分兑换、金融服务及绿色生活服务于一体的综合性电力服务平台,旨在通过便捷高效的数字化手段,为用户打造一站式的电力消费与节能生活体验,不仅让电费缴纳变得轻松快捷,还通过丰富的功能促进用户节能减排意识,实现智慧能源生活的美好愿景。
电e宝是集公共事业交费、电力在线服务、金融交易于一体的民生服务云平台。服务全国上亿用户,业务范围全面覆盖国家电网经营区域内26个省市和自治区。
1、打开电e宝app,在首页中点击添加户号
2、进入后选择地区、用电户号、查询密码后点击下一步
3、户号绑定完成后返回首页,可以看到电费余额,然后点击去交费
4、最后确认订单,并选择支付方式进行交费即可
1、进入国家电网电e宝APP,然后在个人中心,我们点击“余额”。
2、接着在余额界面即可进行充值了,需要注意的是,在充值之前我们还需要进行银行卡的绑定。
3、输入卡号,点击“下一步”按钮即可完成绑定。
一、北京地区用户需使用缴费号进行查询
1、如您未在电力公司办理过集团户业务,则客户编号即缴费
2、如您已在电力公司办理过集团户业务,则缴费号为集团户主户户号
3、企业用户使用集团主户户号进行查询时,查询结果中显示的应交金额,为集团主户应交金额
二、纸质账单
1、在电力公司提供的电费发票上查询;
2、在营业厅开具的交费流水单或用电客户收费清单上查询;
3、在催缴费通知单上查询。
三、短信提醒
用户可以从供电公司发送的催缴短信、预警短信和停电通知短信中获取户号。
四、电话咨询
拨打国家电网95598客服电话,提供客户名称、表号、联系电话、身份证中的两项及以上信息可提供查询服务。
五、营业厅查询
持身份证、购电卡到营业厅咨询,进行人工查询户号。
1.优化用户体验
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