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1、首先,打开软件,在首页选择好自己想要学习的课程;
2、然后,在这里点击“立即报名”;
3、接着在这里看清楚信息后,勾上绿色方框内的“本人同意并接受《购买课程声明》,点击下方的支付按钮”;
4、在同意之后就能进入结算界面了,在这里选择好支付方式后,点击“立即支付”即可购买课程。
1、用户自行充值的提问时长可进行退费(请咨询客服进行线下退费流程),活动领取的时长不予以退费;
2、提问优先使用活动赠送时长;
3、可退费部分,为订单金额与所购买剩余提问时长折算后的部分。
您已购买的课程除了我们在您购买前已明示提醒您注意是不予退款的情况之外,出现退款需求时,您可以依据购买时的退费规则联系客服申请退费。
(一)如您在未开课前退课,且未签收任何讲义或实物礼品,不扣除任何费用;若讲义及实物礼品已签收,需扣除讲义费用和实物礼品费用。
(二)如您在已开课时占全课程课时不足 80%时要求退课,应退费用=退课时课程未开始讲次/购买时课程未开始讲次*支付金额-报课手续费(按支付金额的5%计算)-实物礼品费或讲义费(有实物礼品或讲义的课程,若申请退课时,实物礼品和讲义已签收,需扣除实物礼品和讲义费用)。
例如:您在上课时间前购买课程共10节,总价100元,您上了1节课,那么退费金额等于=9/10*100-100*0.05=85元。
1、修复已知问题;
2、优化用户体验。
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