京东快递是京东集团推出的一款集快递查询、下单寄件、物流追踪、客服咨询等多功能于一体的专业快递服务应用,它凭借京东物流的强大网络覆盖和高效配送能力,为用户提供快速、准确、安全的快递服务体验,同时融入智能路由规划、包裹预计送达时间等先进技术,让用户能够轻松管理物流信息,享受便捷无忧的快递服务
集团旗下物流官方出品,是一款提供实时寄件、查件、包裹追踪等快递物流服务软件。支持查询商城内,物流承运包裹。物流,有速度更有温度,快来下载体验吧!
1、找快递员
帮你定位到将为您派件的快递员,直接沟通派件时间,避免错过。
2、实时更新和提醒
帮助您跟踪快递包裹,有更新、有异常,实时更新并特别提醒您快件签收信息。
3、查快递
可以自己输入单号可以扫描面单上的条形码和二维码
4、直接对接终端客户
大部分订单由我们自有配送人员直接配送给客户
5、优质的服务质量
把控服务关键环节和步骤,确保高质量、及时配送、极致的客户体验
6、整体运营效率提升
数据分析能力及预测分析技术使配送路线规划更优,最大限度地缩短配送时间,从而提高
1、在订单的界面进行付款
2、如果提前进行了预付款则不需要付款
1、快件计费规则:
标准运费报价=物品计费重量(计费重量在质量计重和体积计重之间取最大值,陆运件体积计重为长*宽*高除以8000,航空件体积计重为长*宽*高除以6000)*时效产品基础运费+包材费用(可选)+保价运费(可选);下单界面会展示预估报价,实际以快递员上门为准。
2、不支持揽收的物品:
除国家《禁止寄递物品管理规定》中禁运品不能揽收外,以下物品不支持揽收:
(1)玻璃类(如灯管、灯泡等玻璃制品)、陶瓷类、石膏类,以及不易妥善包装的物品;如:玉雕、木雕艺术品等;
(2)工艺品、古董、瓷器、玉器、字画、珠宝、有价证券等难以客观确认价值的货物;
(3)医药类物品:无完整销售包装,药品有温度等特殊要求等;医学检测类物品不作揽收;
(4)活体动物;
(5)现金及货币;
(6)香烟可揽收,根据相关政策,一次性揽收不能超过两条。
3、可支付类型:
目前我们的服务付款方式支持寄付现结和到付,支付类型可选择微信支付、京东支付或银行卡进行付款。
4、运费发票开具方法:
当快递妥投后,运费付款人可以点击“我”→“开具发票”进行发票申请。
5、微信支付分先寄后付介绍:
微信支付分先寄后付是微信推出的快捷支付方式,开通后,在京东快递小程序渠道下单,选择寄付现结且单笔金额≤200元,揽收时通过微信支付,无需输入密码,即可完成支付,单日最多扣款200次;实际支付方式以揽收现场快递员操作为准。
详细规则
(1)开通微信支付分先寄后付前,需首先开通微信支付功能并绑定一张银行卡。
(2)开通微信支付分先寄后付后,在京东快递小程序渠道可以使用,其他渠道暂不支持。部分特殊场景,如寄重货、达达同城送、京小仓等,暂不支持使用先寄后付。
(3)微信支付分先寄后付默认扣款顺序:零钱→信用卡→借记卡。
(4)可在[微信-我-支付-钱包-支付分-点击右上角-服务管理-京东快递]选择关闭支付分先寄后付服务。
(5)开通微信支付分先寄后付功能后,同一个微信账号下登录小程序的多个京东账号都会同步开通/关闭该功能。
6、白条代扣服务说明:
您开通【白条代扣】服务后,在京东快递部分系统寄件入口下单时,付款方式选择【寄付现结】并勾选【白条代扣】,在支付时自动扣减您京东白条额度完成支付,白条账单生成后在【京东白条】公众号还款即可。实际支付方式可在现场揽件时与快递员确认并以系统记录的实际支付方式为准。
详细规则
(1)开通白条代扣服务前,需激活京东白条。
(2)开通白条代扣服务后,可在京东快递小程序、京东物流官网等下单系统使用,具体以相关下单系统的界面展示为准。
(3)白条代扣服务仅支持寄快递、寄生鲜、扫码寄入口开通及使用,其他特殊场景,如寄重货、达达同城送、京小仓等,暂不支持使用,具体是否可支持白条代扣服务以系统界面展示为准。
(4)开通白条代扣服务后,仅支持付款方式选择【寄付现结】时使用。
(5)若需要关闭白条代扣服务可在【京东快递小程序-我-白条代扣】,选择关闭该服务
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运单卡片优化升级,物流状态一目了然
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